docwiki 번역 [DocWiki 번역] 클라이언트 문제 해결

[어드민]

Docwiki에 있는 "Troubleshooting the client"를 번역한 글 (번역 업데이트: 2022년 7월 5일)

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ELC에 연결하는 클라이언트를 실행할 때, 에러가 발생되는 시점은 시작 시점 또는 실행 시점이며 각각 아래와 같은 메시지가 표시된다.

클라이언트 시작(startup) 시점 에러 메시지

제목	제목
Invalid license file	해당 "클라이언트" 구성 (client configuration) 파일이 유효하지 않습니다. 엠바카데로에 연락하세요.
License server does not have license for this product	해당 엠바카데로 제품을 위한 해당 "서버" 구성 (server configuration) 파일에 이 클라이언트 제품에 대한 라이선스가 들어있지 않거나 적재(load)되지 않았습니다.
Maximum number of users already reached	이미 허용된 최대 사용자 수에 도달했습니다; 모든 라이선스가 이미 사용 중입니다. 다른 클라이언트 제품이 나갔을 때 다시 시도하세요.
Cannot connect to license server	ELC 서버가 다운된 상태입니다.
License has expired	서버 구성 (server configuration) 파일이 만료되었습니다.
Invalid request to license server	요청 시 사용된 파라미터 중 하나 이상이 유효하기 않거나, 서버에서 인식할 수 없는 요청입니다.
Invalid response from license server	해당 클라이언트는 오래되었거나 잘못된 구성 파일을 사용하고 있습니다.
License server does not accept requests from this IP address	해당 클라이언트의 IP 주소가 iplist.txt 파일 안에 없습니다.
User name does not have permission	해당 사용자에게는 이 제품을 사용할 권한이 허가되지 않았습니다.
Could not find the ELC hostname	해당 클라이언트의 IP 위치에서 ELC 서버를 보지 못합니다.
Internal Error	ELC 서버가 오작동하고 있습니다. ELC 서버를 다시 시작하세요. 엠바카데로에 연락하세요.
Unknown Error	알려지지 않은 에러입니다. 엠바카데로에 연락하세요.
License server does not support request	클라이언트와 서버가 서로 맞지 않습니다.
License server does not support protocol	클라이언트와 서버가 서로 맞지 않습니다.

알아둘 점: ELC 서버 또는 라이선스 파일을 어떤 이유에서든 사용할 수 없는 경우에는, 동시-접속(concurrent) 라이선스를 사용하는 해당 클라이언트는 다시 시작되지 않는다. 다만, 체크아웃(대여)가 명시되어 있는 경우에는 다시 시작된다.

클라이언트 실행(runtime) 시점 에러 메시지

엠바카데로 클라이언트 제품을 실행하는 도중에 라이선스 에러를 만날 수도 있다. 가장 빈번한 에러는 서버가 동작을 중지하였지만 클라이언트 프로그램은 실행되고 있는 경우이다. 이 에러를 다루는 방법은 클라이언트 유형과 서버 유형에 따라 다르다.

동시-접속(concurrent) 라이선스 유형:

• 에러 메시지는 IDE(개발도구)의 왼쪽 아래 구석의 상태 바(status bar) 또는 메시지 창에 표시된다. 제품을 종료할 때까지 실행할 수 있는 제품도 있다. 그렇지 않은 제품은 남은 시간이 에러 메시지에 함께 표시된다.
• 해당 라이선스 서버가 실행되기 전에는, 해당 클라이언트 제품을 다시 시작할 수 없다. 

네트워크 기명 사용자 (named user) 라이선스 유형:

• 만약 클라이언트에게 허용된 오프라인 기간이 0이 아닌 경우, 라이선스 서버를 사용하지 못하면 해당 클라이언트 제품이 다시 시작된다. 이 클라이언트 제품은 서버에 있는 userlist.txt 파일에 지정된 오프라인 기간동안 작동한다.

기타 참고 (See Also)

• ELC (AppWave Enterprise License Center) 시작하기
• ELC (AppWave Enterprise License Center) 명령 사용하기
• 네트워크 기명 사용자(named user) 라이선스를 사용하는 최종 사용자의 컴퓨터(클라이언트)에서 설정하기
• 네트워크 동시-접속(concurrent) 라이선스를 사용하는 최종 사용자의 컴퓨터(클라이언트)에서 설정하기
• 로그 해석하기
• 클라이언트 문제 해결
• 사용 이력 리포트 로그 생성하기
• ELC 리포트 로그 데이터 사용하기
• 질문과 답변