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delphi 10.2로 만든 SW가 특정 PC에서 mainform을 제외하 나머지 창이 close 안되는 증상


dhshin

질문

안녕하세요.

희안한 증상이 보여서 문의를 드리려고 합니다.

 

10.2로 개발한 sw를 여러 사이트에 설치를 하여 운영중인데 정상적으로 잘되는 sw가 특정pc에서만 mainform을 제외하 나머지 창이 close 안되는 증상이 

발생합니다.

여러가지 조치사항을 적용해봤으나 동일한 증상이 발생하였습니다.
(관리자 권한으로 실행, 호환성 모드 설정, 사용자 계정 제어 (UAC) 설정, 보안SW 설정)

 

의심되는 부분은 현재 듀얼 모니터 사용을 위한 내부 그래픽카드와 외장그래픽 카드를 활용 중인데
해당 그래픽 카드 간의 충돌 또는 설정 불일치로 인해 Delphi 소프트웨어 동작에 영향을 미치는 것으로 추측됩니다.

 

위 증상이 그래픽카드 문제로 인해서 발생할수있는건가요?

다른 100여개의 사이트에서는 정상적으로 작동되는 sw면 환경문제인거 같은데..

해당 증상에 대한 문의를 드립니다.

 

 

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1 answer to this question

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증상을 확인해 볼 수 없어 명확한 판단은 어렵지만

말씀 하신대로 그래픽 카드가 의심 된다면 해당 장비에서 모니터를 한대만 연결하고 테스트를 해보시면서 원인을 찾아 봐야 할것 같습니다.

버그로 의심이 되면 재연 가능한 간단한 샘플소스를 만들어서 버그 리포팅 하시면 델파이 업데이트때 반영이 되거나 해결 방법을 리포팅 받으실수 있습니다.

버그리포팅은 아래 링크를 참조해 주세요.

 

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