Jump to content
과거의 기술자료(읽기 전용): https://tech.devgear.co.kr ×
과거의 기술자료(읽기 전용): https://tech.devgear.co.kr
  • 0

12.0 업그레이드 문제와 등록횟수에 대한 질문입니다.


zerasys

질문

안녕하십니까?

구입제품은 C++Builder Pro이며 버전 11.3을 설치하여 사용 중에 12.0으로 업그레이드 하고자 하며

두 가지 질의를 드리고자 합니다.

Idera-MyDownloads.thumb.png.e8f97958a3a9bc9e3b356b05f1aec960.png

 

질의 1:  11.3 -> 12.0으로 업그레이드 문제

My Registered Products에는 12.0 Athens 버전이 보입니다.

Idera-MyRegisteredProducts.thumb.png.06dec4a3a2ba6bb014b974007103b34c.png

 

12.0을 셋업을 시작하면 기존 라이선스를 자동으로 인식하지 않고 다음과 같은 화면이 나타납니다.
아래와 같이 선택하고 [Install]을 누르면

 12.0Setup1.png.9452f7ec5448358aa87f04e4840fd4c8.png

 

나타나는 화면에는 12.0이 Activate되어 있지 않습니다.

Update를 눌러봐도 동일합니다.

LicenseManager.thumb.png.189df1d96aa81c7b0bd7730674079f0d.png

12.0Setup2.png.71d7d5d945571b0df38b64f76dac58cc.png

혹시 엠바카데로 서버에서 업그레이드 준비가 덜 되었나 싶어서 며칠을 기다려 재시도 해도 동일합니다.

설치횟수 증가 없이 이 문제를 해결하는 방법이 있을까요?

 

질의 2: 기 설치되어 있는 11.3의 설치횟수에 대한 의문

1대의 PC에 단 한 번 설치했는데 아래와 같이 두 번 등록했다고 표시됩니다.

설치는 Web Install로 하였습니다.

제가 모르는 이유가 있을까요?

왜 2번으로 되었는지 확인할 수 있는 방법은 있나요?

Idera-SerialNumberDetails.thumb.png.b933950fc81c3d53714873ce71111030.png 

 

감사합니다.

이 댓글 링크
다른 사이트에 공유하기

2 answers to this question

Recommended Posts

  • 0

안녕하세요 데브기어입니다.

두 가지 문의를 주셨네요

 

우선 기존 라이선스가 설치되어 있는 PC에는 신 버전을 설치하실 때 별도 인증 없이도 설치가 진행되어야 하는데 본사의 라이선스 인증 로직이 변경되었을 수도 있습니다.

우선 라이선스 매니저 창 우측에서 "Update" 버튼을 클릭하신 후 가용한 제품 버전을 확인해 보시기 바랍니다. 그래도 변동이 없으시다면 라이선스 등록 창에서 "I already have have a serial number"를 선택하신 후 보유하신 시리얼키로 새롭게 등록을 해보시기 바랍니다. 결과를 회신해 주시면 추가로 알아보도록 하겠습니다.

 

설치 횟수 차감 내역을 확인하는 방법은 없습니다. 아마도 설치를 하셨거나 라이선스 파일(*.slip)을 생성하시면서 차감되었을 수도 있습니다. 해당 라이선스의 유지보수가 유지되고 있는 동안 설치 횟수는 엠바카데로에 support 요청을 하시면 언제든지 1회씩 증가가 되므로 크게 문제될 것은 없습니다. 

 

추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 

 

이 댓글 링크
다른 사이트에 공유하기

  • 0

현재 PC에는 11.3이 이상없이 설치 및 구동이 되시는 상태이시죠?

다른 고객사에서는 이상 없이 설치가 완료되는데 이상한 상황이네요

12.0 설치 시 나타나는 라이선스 등록 창에서 "I already have a product serial key"를 이용하여 시리얼키를 입력해 보시겠습니까?

결과를 알려주시면 감사하겠습니다.

이 댓글 링크
다른 사이트에 공유하기

이 토의에 참여하세요

지금 바로 의견을 남길 수 있습니다. 그리고 나서 가입해도 됩니다. 이미 회원이라면, 지금 로그인하고 본인 계정으로 의견을 남기세요.

Guest
이 질문에 답변하기...

×   서식있는 텍스트로 붙여넣기.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   이전에 작성한 콘텐츠가 복원되었습니다..   편집창 비우기

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

중요한 정보

이용약관 개인정보보호정책 이용규칙 이 사이트가 더 잘 작동하기 위해 방문자의 컴퓨터에 쿠키가 배치됩니다. 쿠키 설정 변경에서 원하는 설정을 할 수 있습니다. 변경하지 않으면 쿠키를 허용하는 것으로 이해합니다.