라이선스 횟수

[IT연구소]

PC 변경으로 Delphi 10.2 Tokyo 버전을 새로 설치해야하는데 횟수 제한으로 설치가 안됩니다. 설치 횟수 증가 신청을 하였지만 subscription 만료로 인해 서비스를 이용할수 없다고 하는데 다른 방법으로 설치할수가 있을까요?
첨부파일로 확인 부탁드립니다

 

Edited 5월 3일, 2022 by IT연구소

[손보라]

안녕하세요 

제품의 업데이트 서브스크립션이 유지되어 있는 제품에 대하여 엠바카데로 지원팀의 지원을 직접적으로 받을 수 있습니다.

요청하신 case는 데브기어에서 엠바카데로로 별도의 재요청을 진행하도록 하겠습니다.

엠바카데로로부터 재요청에 대한 처리 결과를 받게되면 case를 신청/등록한 이메일 주소로 조치결과를 공유해드리겠습니다.

[IT연구소]

안녕하세요 저번주에 라이선스 설치 횟수 증가 요청 드렸는데 메일로 조치결과를 아직 못받아서 혹시 진행중인지 확인 가능할까요?

[손보라]

해당 문의는 5월 9일 해결되었습니다.