델파이 라이선스를 메일로 받았으나, members.embarcadero.com에 가보니 구입한 제품이 등록되어 있지 않습니다.

[질문있어요]

델파이 구입 후 라이선스를 메일로 받았습니다.

하지만, members.embarcadero.com에 로그인해보니 등록된 라이센스가 아무것도 존재 하지 않음

Embarcadero All-Access 메뉴에 Enter your passcode 키를 넣어도 유효하지 않는 키라고 나옴

[Kori]

On 2021. 6. 15. at 오후 9시 31분, 질문있어요 said:

델파이 구입 후 라이선스를 메일로 받았습니다.

엠바카데로에서 라이선스가 발급되면, 구입 시 기재한 End User Email (즉, 라이선스 사용권자의 이메일)로 ESD 이메일이 전달됩니다. ESD 이메일에는 라이선스 사용권자, 발급된 라이선스 (와 시리얼 키), 제품 다운로드 링크 등이 들어있습니다.

 

On 2021. 6. 15. at 오후 9시 31분, 질문있어요 said:

하지만, members.embarcadero.com에 로그인해보니 등록된 라이센스가 아무것도 존재 하지 않음

라이선스 사용권자에게 ESD 라이선스 이메일이 전달되었다고해서 라이선스가 자동으로 등록된 것이 아닙니다.

구입 후, 첫 설치/등록 진행 순서 (와 체크리스트)를 참고하여 제품 설치/등록을 완료해야 https://my.embarcadero.com 또는 https://members.embarcadero.com 에 라이선스가 표시됩니다.

중요: 회사에서 New User를 구입했다면, 새 EDN 계정을 만들어서 제품을 등록할 것을 권장합니다. (데브기어나 엠바카데로 본사에서 임의로 EDN 계정을 생성하지 않습니다)

On 2021. 6. 15. at 오후 9시 31분, 질문있어요 said:

Embarcadero All-Access 메뉴에 Enter your passcode 키를 넣어도 유효하지 않는 키라고 나옴

All-Access 패스코드는 All-Access 제품을 등록할 때에만 사용됩니다.

[질문있어요]

Just now, Kori said:

중요: New User를 구입했다면, 새 EDN 계정을 만들어서 제품을 등록할 것을 권장합니다.

기존 계정이 존재한 상태면 라이선스 등록이 불가능한지 궁금합니다.

링크 통한 진행은 완료하였고, 얼마나 대기를 해야 등록이 되는지도 궁금합니다.

[Kori]

On 2021. 6. 15. at 오후 9시 52분, 질문있어요 said:

기존 계정이 존재한 상태면 라이선스 등록이 불가능한지 궁금합니다.

회사가 아니라 개인적으로 구입한 라이선스라면,
기존에 있던 개인적인 라이선스를 사용하던 EDN 계정에 등록해도 관계가 없습니다.
(엠바카데로의 Named User 라이선스는 사용자 라이선스이고, A라는 개인에게 발급된 라이선스는 몇 번을 구입해도 모두 A 개인만 라이선스 사용자이기 때문입니다)

회사에서 구입한 라이선스라면,  
 새로 발급받은 New User 라이선스를 등록할 때, 이미 있던 계정에 등록하려면 반드시 다음 사항을 모두 확인하세요.

• 그 계정에 등록된 라이선스가 전혀 없어야 합니다. (아래 내용을 확인하세요)
  • 구입(보유)한 New User 라이선스 수와 EDN 계정의 수가 일치해야하는 이유
  • 이미 있던 EDN 계정에 새로 구입한 라이선스를 등록할 때 주의할 문제점
• 그 계정은 라이선스 사용권자(최종 구입 고객)가 관리하는 EDN 계정이어야 합니다. (직원이라도 개인 메일을 등록한 계정은 도용 등 라이선스 분쟁의 소지가 있습니다)

 

On 2021. 6. 15. at 오후 9시 52분, 질문있어요 said:

링크 통한 진행은 완료하였고, 얼마나 대기를 해야 등록이 되는지도 궁금합니다.

제품 설치 시 EDN계정을 입력하고 'Register' 버튼을 클릭하여 '등록'하면 즉시 입력한 EDN 계정에 해당 시리얼 키가 등록됩니다.