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[가이드]신규 고객 “필독” 사항


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이 문서의 목적

  • 엠바카데로 개발도구 구입 고객이 가장 먼저 읽는 문서

엠바카데로의 제품을 구입해 주셔서 감사합니다 (전세계 300만 엘리트 개발자와 함께 하게 된 것을 축하합니다).

아래 1~4는 고객이 "꼭" 알아야 하는 내용입니다.

  1. 구입 고객이라면 ESD 이메일을 받았을 것입니다. 중요한 메일이므로, 꼼꼼히 읽고 잘 보관하십시오.
  2. ESD 이메일에는 최신 버전만 제공되었으나, 필요한 이전 버전이 있다면 추가로 확보할 수 있습니다. 이전 버전 영구 라이선스(와 시리얼번호)를 추가로 확보하십시오.
    (주의! 제품 구입 후 180일 이내에 받아야 합니다)
  3. 구입한 라이선스에는 첫 1년 업데이트 서브스크립션이 포함되어 있습니다. 제공되는 무상 서비스(업데이트/지원/교육)를 잘 활용하십시오.
  4. 설치는 설치/등록 진행 순서를 따라 진행하십시오.

* 본 제품의 EULA(소프트웨어 라이선스 계약서-한글)는 설치 시 영문으로 표시됩니다. (영어 원문이 한글 번역보다 우선합니다.)

목차


구입 후, 첫 설치/등록 진행 순서 (와 체크리스트)

O 1. [발급받은 라이선스 확인] (라이선스와 설치파일이 포함된) ESD 이메일을 잘 받았나요?
  (2번으로 가세요), 아니오 (구입 시 전달했던 End user Email의 받은 편지함을 확인하세요.)
O 2. [라이선스 유형 확인] 구입한 라이선스가 네트워크 라이선스인가요?
 네, ESD 이메일 제목(또는 내용)에 Network 라는 단어가 있습니다. (네트워크 라이선스를 보세요)
 아니오, 일반 Named User 라이선스입니다. (3번으로 가세요)
O 3. [새 사용자인지 확인] 라이선스 구입시 "기존 사용자를 위한 특별한 업그레이드" 조건으로 구입했나요?
 네, [매우 특별한 구입] 기존 사용자의 업그레이드 (Named User Upgrade) 조건으로 새로 구입했습니다. (4번을 건너뛰고 바로 5번으로 가세요)
 아니오, [일반적인 구입] 새 사용자 라이선스 (Named User)를 구입했습니다. (4번으로 가세요)
O 4. [새 사용자인 경우 새 EDN 계정 생성] 새 EDN계정을 새로 만드세요 (주의! New User 라이선스는 반드시 새 EDN 계정에 등록해야 함). 잘 만들어졌나요?
(5번으로 가세요), 아니오 (새 EDN 계정 생성하기를 보세요)
O 5. [알맞은 END 계정 확인] 구입한 시리얼번호를 등록할 EDN 계정으로 EDN서비스에 로그인할 수 있나요?
네, https://my.embarcadero.com에 로그인할 수 있습니다. (6번으로 가세요)
아니오. (EDN 서비스에 로그인하기를 보세요 )
O 6. [알맞은 설치파일 선택] 설치파일 고르기를 읽었나요?
(7번으로 가세요), 아니오 (설치파일 고르기를 읽으세요) 
O 7. [설치/등록] 선택한 설치파일로 설치/등록을 진행하세요. 진행이 잘 되었나요?
(8번으로 가세요), 아니오 (설치/등록 FAQ를 참고하세요)
O 8. [이전 버전 확보] 발급받은 ESD 이메일로 버전보다 더 이전의 버전 중 필요한 버전 확보하기를 따라 모두 확보했나요?
네, 필요한 이전 버전을 모두 확보했습니다. (끝. 무상 업데이트/지원/교육도 잘 활용하십시오.)
아니오, 이전 버전이 전혀 필요하지 않습니다.  (끝. 무상 업데이트/지원/교육도 잘 활용하십시오.)
아니오, 필요한 이전 버전 확보를 성공적으로 진행하지 못했습니다.(설치/등록 FAQ를 참고하세요)

위 진행 절차를 따랐지만, 설치/등록이 안된다면,

ESD 이메일이란?:

엠바카데로의 제품은 "ESD 이메일"로만 전달되는 ESD(전자 소프트웨어 배급)로만 라이선스가 전달됩니다. 즉 구입 시 기재한 End User Email 주소로 "라이선스"가 전달됩니다.

  • Named User(기명 사용자) 라이선스를 구입한 경우: 정품 등록 시 필요한 시리얼 번호
  • Network 라이선스를 구입한 경우: ELC 라이선스 서버 구축 시 필요한 계정과 비밀번호     

(라이선스 발급은 발주 후 약 3일 정도 소요될 수 있으며, 간혹 스팸 메일함 또는 구매 담당자에게 발송되는 경우도 있습니다.)

  • ESD 이메일 제목: "Order Confirmation: [구입 제품(영문)] - ESD -- PO#..."
  • ESD 이메일의 내용에는 설치파일 링크, 시리얼번호와 무료 제공 제품 사용 안내, 주의사항, 라이선스 세부 정보가 들어 있습니다.
    ESD 이메일이 도착하면 내용을 꼼꼼히 읽으십시오! (아래 안내를 참고)

ESD 이메일의 내용과 구성

(영문 ESD 이메일의 내용 전체를 쉽게 파악할 수 있도록, 주요 항목과 구성을 한글로 번역/보강 했습니다)

(#1/4부분: 설치파일 다운로드)

멋진 멀티-디바이스 앱을 구축하세요. 아래 단계를 따라 시작하세요.

구입한 제품을 다운로드하십시오.

[구입 제품명과 버전]: 
해당 일반 설치파일을 받을 수 있는 위치


아래 시리얼번호를 사용하여 제품을 등록하고 설치하십시오.
(#2/4부분: 시리얼번호: 구입 제품과 해당 무료 제공 제품 - 무료 제공 제품이 많은 에디션의 ESD인 경우 내용이 상당히 깁니다.)
에디션 별 자세한 내용 보기: 아키텍트, 엔터프라이즈, 프로페셔널

같은 제품을 X개 (즉, X명의 사용자를 위해) 구입한 경우라면, 시리얼번호를 X개 받게 됩니다.

(#3/4부분: 주의 사항)
주의 사항:
이전 버전의 라이선스와 설치파일을 선택 확보할 수 있습니다. 구입한 최신 버전을 성공적으로 설치/등록한 후에 http://www.embarcadero.com/products/rad-studio/previous-versions로 가서 안내를 따르십시오.

5 (또는 10) 사용자팩 라이선스를 구입한 경우라면, EDN 계정을 5개 (또는 10개)를 따로 만들어야 합니다. EDN 계정 1개에 여러 사용자의 라이선스를 등록하는 것은 허용되지 않으며 라이선스 문제가 발생합니다. (참고! 5사용자팩의 시리얼번호는 서로다른 EDN계정 5개까지 등록될 수 있는 키입니다)

(#4/4부분: 라이선스 세부 정보과 맺음말)
Order Details:
Contact: [주문시 제공한 End User Name]
Company: [주문시 제공한 Company Name]
Email: [주문시 제공한 End User Email]
Order Number: [엠바카데로 주문번호]
Item Number: [엠바카데로 항목번호 (제품명)]
PO# [엠바카데로에서 받은 발주서 번호]

License Certificate Number: [발급된 라이선스 증명 번호]

SKU: [제품 품번]
Product Description: [제품명]

도움이 필요하면 https://www.devgear.co.kr에 방문하세요.
감사합니다. 끝.

(#2/4 부분) "아키텍트" 에디션 ESD의 시리얼번호와 구입한 에디션의 무료 제공 제품 사용 안내

(이해를 돕기위해 10.4 시드니 버전 내용을 번역/보강된 내용임. 실제로 전달된 영문 ESD 이메일의 내용과 다를 수 있음)

Serial Number(s):

RAD Studio Architect Named User
XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

RAD Server Multi-Site License
XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

(#2/4 부분) "엔터프라이즈" 에디션 ESD의 시리얼번호와 구입한 에디션의 무료 제공 제품 사용 안내

(이해를 돕기위해 10.4 시드니 버전 내용을 번역/보강된 내용임. 실제로 전달된 영문 ESD 이메일의 내용과 다를 수 있음)

Serial Number(s):

RAD Studio Enterprise Named User
XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

RAD Server Single Site License
XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

(#2/4 부분) "프로페셔널" 에디션 ESD의 시리얼번호와 구입한 에디션의 무료 제공 제품 사용 안내

(이해를 돕기위해 10.4 시드니 버전 내용을 번역/보강된 내용임. 실제로 전달된 영문 ESD 이메일의 내용과 다를 수 있음)

Serial Number(s):
XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

 

이전 버전의 영구 라이선스 확보 방법

발급된 ESD 이메일 내용 안에 있는 "주의 사항"에도 적혀있듯이, 구입한 제품과 같은 에디션의 이전 버전 중 원하는 것을 모두 선택하여 "영구" 라이선스로 확보할 수 있습니다.

  • 중요 : 제품 구입일자로부터 "180일 이내"에 고객이 직접 아래 안내에 따라 필요한 이전 버전을 확보해야합니다. 
  • 중요 신버전 등록한 EDN 계정에 과거에 구입한 특정 이전 버전이 이미 등록되어 있다면 해당하는 이전 버전은 제공이 되지 않습니다.
  • 아래 절차를 마치면 선택한 이전 버전 라이선스들은 모두 해당 EDN 계정에 들어갑니다. (즉, EDN 계정 사용자 본인은 그 계정에 등록된 모든 버전의 정품 사용자가 됩니다) 

확보할 수 있는 이전 버전 (10.4 시드니 구입 고객을 예로 들어 설명) 

아래 버전 중 원하는 버전을 모두 선택하여 한번에 확보할 수 있습니다.

  • 델파이: 10.3 리오, 10.2 도쿄, 10.1 베를린, 10 시애틀, XE~XE8, 2010, 2009 , 2007, 7 
  • C++빌더: 10.3 리오, 10.2 도쿄, 10.1 베를린, 10 시애틀, XE~XE8, 2010, 2009 , 2007, 6
  • RAD 스튜디오: 델파이와 C++빌더에서 확보할 수 있는 위의 모든 이전버전

(다운로드 받는 곳: https://www.embarcadero.com/products/rad-studio/previous-versions)

이전 버전 확보 절차

  1. ESD 이메일로 전달받은 시리얼번호를 사용하여, 구입한 버전 설치/등록을 완료하면, 해당 EDN 계정은 이전 버전을 받을 자격이 생깁니다. 
  2. 다음 중 구입한 제품을 클릭하여 알맞은 이전 버전 제공 웹페이지에 방문합니다. (10.4 시드니 이후 버전 구입 고객 기준)
  3. 이전 버전 제공 웹페이지에서 1단계에서 사용한 시리얼번호를 입력하고 [Get Free Products]를 클릭합니다.
  4. EDN 계정 입력화면이 나오면, 1단계에서 사용한 EDN 계정의 로그인 정보를 입력하고 [Login]을 클릭하면, 화면 아래 부분에 [Choose Your Free Products] 상자가 생기고 그 안에 무료로 받을 수 있는 제품들이 표시됩니다.
  5. [Choose Your Free Products] 상자에서 원하는 무료 제품들을 모두 선택한 후 [Redeem]을 클릭합니다.
  6. 다음 사항을 "모두" 다시한번 확인 한 후 맞으면 [Confirm]을 클릭, 틀리면 [Cancel]을 클릭합니다.
    ([Confirm]을 클릭하면, 표시된 모든 제품이 현재 로그인된 EDN 계정에 들어갑니다. 실수로 잘못된 EDN 계정에 등록되지 않도록 한번 더 확인하십시오)
    • 무료로 제공될 제품 목록이 표시되면, 원하는 제품이 모두 있는지 확인
    • 현재 페이지 (대체로 우측 상단)에 표시된 로그인 계정이 원하는 EDN 계정이 맞는지 확인
  7. 원하는 라이선스가 확보되었는지 EDN 계정으로 EDN서비스에 로그인 하여 확인

위 절차 만으로 부족한 경우 조치 사항

 

무상 업데이트/지원/교육 안내


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